Умови використання
Правила та умови надання послуг з нутриціології від NutriSense
📜 Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між користувачами та NutriSense ("ми", "наша компанія", "постачальник послуг") при наданні послуг з нутриціології та здорового харчування в Україні.
Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Важливо:
Ці умови діють відповідно до законодавства України. Всі спори вирішуються відповідно до Цивільного кодексу України та Закону "Про захист прав споживачів".
🍎 Опис послуг
Що ми надаємо
- •Консультації з нутриціології
- •Індивідуальні програми харчування
- •Освітні матеріали
- •Підтримка та супровід
Що ми НЕ надаємо
- ×Медичні діагнози
- ×Лікування захворювань
- ×Гарантії результатів
- ×Замінники медичної допомоги
⚠️ Медичний дисклеймер
Наші послуги НЕ є медичними та не замінюють консультації з лікарем. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань, алергій або особливих медичних потреб.
👤 Обов'язки користувача
Ваші зобов'язання
Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій відповідально
Своєчасно повідомляти про зміни стану здоров'я
Проконсультуватися з лікарем перед початком програми
Заборонено
Приховувати важливу медичну інформацію
Використовувати послуги замість медичної допомоги
Передавати доступ третім особам
Копіювати або розповсюджувати матеріали
💰 Ціни та оплата
Валюта
₴ UAH
Українська гривня
Оплата
Передоплата 100%
Банківський переказ
ПДВ
Включено в ціну
Відповідно до ПКУ
Умови оплати
Для фізичних осіб:
- • Оплата через банк або онлайн-переказ
- • Чек або квитанція про оплату
- • Повернення коштів протягом 14 днів
Для юридичних осіб:
- • Безготівковий розрахунок
- • Рахунок-фактура та акт виконаних робіт
- • Відстрочка платежу до 5 робочих днів
🔄 Скасування та повернення
Право на скасування
Днів на роздуми
З моменту укладення договору (відповідно до Закону про захист прав споживачів)
Години на скасування консультації
Без додаткових комісій (за умови завчасного повідомлення)
Умови повернення коштів
| Ситуація | Відсоток повернення | Термін |
|---|---|---|
| Скасування до початку програми | 100% | 5 робочих днів |
| Після першої консультації | 70% | 7 робочих днів |
| Після 50% програми | Не повертається | — |
⚠️ Обмеження відповідальності
Важливі застереження
Індивідуальні результати: Результати можуть значно відрізнятися в залежності від особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів.
Медичні ризики: При наявності захворювань або особливих станів обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком програми.
Обмеження гарантій: Ми не гарантуємо конкретних результатів або покращення стану здоров'я.
Наша відповідальність
- • Якісне надання консультацій
- • Конфіденційність інформації
- • Професійний підхід
- • Дотримання етичних стандартів
Максимальна відповідальність
Обмежена сумою, сплаченою за послуги
Відповідно до статей 611-613 Цивільного кодексу України
©️ Авторські права та інтелектуальна власність
Захищені матеріали
Всі матеріали, надані в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю NutriSense:
- •Індивідуальні програми харчування
- •Освітні матеріали
- •Методики та підходи
- •Рецепти та рекомендації
- •Дизайн та брендинг
- •Програмне забезпечення
Дозволені дії
✓ Можна
- • Використовувати для особистих цілей
- • Роздрукувати для власного користування
- • Зберігати на особистому пристрої
✗ Заборонено
- • Передавати третім особам
- • Публікувати в Інтернеті
- • Використовувати в комерційних цілях
- • Копіювати або модифікувати
⚖️ Право, що застосовується, та вирішення спорів
Юрисдикція
Ці умови регулюються законодавством України. Всі питання та спори вирішуються відповідно до:
- 📖Цивільного кодексу України
- 📖Закону "Про захист прав споживачів"
- 📖Закону "Про захист персональних даних"
- 📖Інших нормативних актів України
Вирішення спорів
Переговори
Спочатку намагаємося вирішити спір шляхом переговорів
Медіація
За бажанням сторін можливе звернення до медіатора
Судове вирішення
У випадку неможливості врегулювання - звернення до суду України
🔄 Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь:
Персональне повідомлення
Сайт
Оголошення на сайті
Консультація
Під час наступної зустрічі
Питання щодо умов використання?
Наша юридична та клієнтська служба готова відповісти на всі ваші питання
📧 Email підтримки
⚖️ Правові питання
🕒 Час роботи
Пн-Пт: 9:00-18:00